满洲里海关积极展开“12360”一致效劳热线宣传运动满洲里

满洲里日报 / / 2018-05-17 22:47

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克日,满洲里海关在满洲里公路港口、铁路港口展开“海关热线进现场、会聚效劳、通报‘关’心”运动,就“12360”海关一致效劳热线功用停止宣讲推介。

当日,满洲里海关“12360”热线为共同做好收支境查验检疫业务征询效劳任务,进步热线回答精确度、称心度,明白承接效劳,自动搜集收支境查验检疫业务知识库,辨别派员到满洲里公路港口出、出境大厅,铁路港口报关厅展开相干运动,现场为收支口企业、收支境职员停止业务答疑,并发放《满洲里海关“12360”热门题目解答》手册300份。同时,该关在辖区其他港口现场也经过张贴宣传海报、发放《满洲里海关“12360”热门题目解答》手册等方法停止宣传。

2018年以来,满洲里海关“12360”热线效劳任务组仔细落实海关总署相干要求,优化接听流程、进步接通率、增强业务学习培训,热线效劳质量和服从不时提拔。近期,该关“12360”热线接通率到达100%。

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