河边花圃社区“1234”形式打好“效劳牌”静态

通辽日报 / / 2016-03-04 09:19

通辽经济技能开辟区新城街道河边花圃社区经过推行“1234”效劳形式,实在进步社区效劳程度,将社区效劳任务做细、做好、做实、做优。

创新一项效劳机制,完成便民。为向住民提供更优质、高效、便捷的效劳,社区经过民情连心卡解民生、民情日记载民意、民情QQ群纳民言、民情热线听民声、民情档案记民情、民情例集会民事、民情效劳站聚民意“七民任务法”来完成社区与住民零间隔互动,实在做到民有所需提早知,民有所急实时帮,民有所言谦虚听,完成了与住民远间隔相同和零间隔效劳。“七民任务法”已成为该社区效劳住民的品牌,客岁,共为住民操持效劳事变3100余件,记载社情民意300余条。

搭建两个平台,完成安民。搭建社区二级视频联网指挥中央效劳平台,经过此平台可与开辟区政务效劳中央大厅对接,实时处理住民政务效劳方面触及的相干事件,终极到达“大事不出网格,大事不出社区”的目标。搭建家庭效劳业信息平台,与旗电子商务公司配合搭建了家庭效劳业综合信息效劳平台,平台设置6个模块,可为住民提扶养老、家政、水电及社区业务在线盘问操持等多项网上预定效劳,住民只需登岸网站或拨打效劳热线,就可以方便快捷地在网上“淘效劳”。

突出三项效劳,完成利民。开设假造养老院效劳,以为老人提供一样平常生存照料为主,分为医疗保健、人文关心、文娱学习、应急告急等六大类效劳项目,老人有需求时只需拨打社区的效劳热线,社区任务职员就会按其所需提供效劳。增强社区文明效劳,设置棋牌室、舞蹈室,组建舞蹈队、腰鼓队等6支文体步队,建立正能量任务室、艺术创作室、念书长廊等文明运动场合,开设了党员之家、品德课堂、老年大学,极大地丰厚了党员、群众的肉体文明生存。突出双语效劳,针对社区住民中有1/3生齿为蒙古族的实践,在效劳大厅内增设了“双语效劳”窗口,并装备两名大专以上学历的蒙古族任务职员。

经过四种方法,完成联民。推举小区楼栋长,经过住民推选,每栋楼推举一人担当楼栋长,充沛发扬楼栋长巡查员、调停员、信息员、宣讲员、联结员“五员”的作用。现在,社区共有楼栋长70人。设立老年团委会,建立了由10名热心住民构成的老年团委会,志愿办理运动中央各项任务。建立小区业主委员会,社区的4个住民小区中,现有3个小区已建立了业主委员会。活期召开民情例会,社区每月至多召开一次由党员代表、住民代表参与的民情例会。(特约记者纪卫香)

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